Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales

Nos alegramos de su interés por nuestra página web y, por tanto, por nuestra empresa. La protección de sus derechos y libertades privadas es muy importante para nosotros; sólo utilizamos sus datos para los fines previstos. Dado que para nosotros es importante que usted conozca en todo momento en qué medida recogemos, utilizamos y, en su caso, transmitimos sus datos a terceros, a continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos personales recogidos o almacenados por nosotros.

Por lo general, es posible visitar nuestro sitio web sin necesidad de facilitar datos (personales); si existen excepciones para determinados servicios, las explicaremos en los capítulos siguientes. Al procesar datos personales, cumplimos estrictamente los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y cualquier otra normativa de protección de datos.

Nombre y dirección del controlador

SAERTEX multiCom GmbH
Geschäftsführende Gesellschafter: Bruno Lammers // Geschäftsführer: Kai Diecks
Brochterbecker Damm 52
48369 Saerbeck
Alemania

Teléfono: +49 (2574) 902-400
E-mail: multiCom@saertex.com
Página web: https://saertex-multicom.de

Nombre y dirección del responsable de la protección de datos

Martina Brinkmann
Cortina Consult GmbH
Hafenweg 24
48155 Münster
Alemania

E-mail: dsb.saertex@cortina-consult.de
Página web: https://www.cortina-consult.com

Actualización de la política de privacidad

Para poder disponer siempre de información actualizada sobre la protección de datos en relación con los servicios de nuestra página web, utilizamos el servicio CLOUD DSE de Cortina Consult GmbH, Hafenweg 24 en 48155 Münster. El contenido de nuestra declaración de protección de datos está alojado y gestionado de forma centralizada en los servidores de Cortina Consult. Los cambios necesarios son implementados rápidamente por Cortina Consult y se muestran inmediatamente a través de la integración directa en nuestro sitio web.

Derechos de los interesados

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE establece amplios derechos para los interesados en el capítulo III, que le explicamos en consecuencia a continuación en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Derecho a la información

Este requisito se refiere en particular a la información sobre los siguientes detalles del tratamiento de datos:

  • Fines del tratamiento
  • Categorías de datos
  • Destinatarios o categorías de destinatarios, si procede
  • En su caso, la duración prevista del almacenamiento o los criterios para determinar dicha duración.
  • Nota sobre el respectivo derecho de rectificación, supresión, restricción u objeción
  • Existencia del derecho a reclamar ante una autoridad de control
  • En su caso, origen de los datos (si no se recogen de usted)
  • En su caso, existencia de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, con información significativa sobre la lógica implicada, el alcance y los efectos esperados
  • Si procede, transferencia (prevista) a un tercer país u organización internacional
Derecho de rectificación

Corregiremos inmediatamente cualquier dato erróneo, siempre que nos informe de la circunstancia.

Derecho de supresión (derecho al olvido)

Siempre que el tratamiento ya no sea necesario y se cumpla una de las siguientes condiciones:

  • Interrupción de la finalidad del tratamiento
  • Retirada del consentimiento y ausencia de otra base jurídica para el tratamiento
  • Objeción al tratamiento sin una razón importante en contra
  • Procesamiento ilegal
  • Necesario para el cumplimiento de una obligación legal
  • La recogida de datos se ha realizado de acuerdo con el artículo 8, apartado 1, de la GDPR.
Derecho a restringir el tratamiento

Siempre que se cumpla una de las siguientes condiciones:

  • Usted impugna la exactitud de sus datos (la restricción puede hacerse mientras dure la revisión por nuestra parte)
  • En caso de tratamiento ilícito y si los datos no deben borrarse, la supresión se sustituirá por la limitación del tratamiento
  • Si los fines del tratamiento dejan de serlo, al mismo tiempo necesita sus datos para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
  • Después de que usted haya presentado una objeción de conformidad con el artículo 21 (1) de la GDPR y mientras dure el examen de si nuestros motivos legítimos tienen más peso que los suyos.
Derecho a la portabilidad de los datos

Siempre que sea técnicamente posible y no afecte a los derechos y libertades de otras personas, transferiremos -a petición suya- sus datos a otro destinatario (responsable del tratamiento).

Derecho de oposición

Si recogemos o hemos recogido datos personales suyos (sobre la base del art. 6 párr. 1 e o f o del art. 9 párr. 2 a de la GDPR) y los procesamos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos (incluida la elaboración de perfiles) en cualquier momento (con efecto para el futuro). En casos excepcionales, la objeción puede ser ineficaz, por ejemplo, si podemos demostrar intereses imperiosos dignos de protección para el tratamiento que superan sus intereses o el tratamiento sirve para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicha publicidad directa. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen y que realizamos con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89 (1) del GDPR, a menos que dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público.

Decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Si recogemos o hemos recogido y procesado datos personales suyos, tiene derecho a no ser objeto de ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte de manera similar. Las excepciones a este requisito se aplican cuando la decisión es necesaria para la celebración o el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros o cuando usted ha consentido expresamente el tratamiento. En cualquier caso, tomaremos medidas razonables para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, incluyendo al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por nuestra parte, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

Derecho a revocar el consentimiento según la ley de protección de datos

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.

Derecho a reclamar ante una autoridad de control

Encontrará una lista de las autoridades de control competentes en Alemania en el sitio web del Comisario Federal de Protección de Datos o en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

Información general sobre el tratamiento de datos en el sitio web

La siguiente información se aplica al tratamiento de datos en nuestro sitio web en general. Si hay excepciones o adiciones a esta información, se describen detalladamente en las secciones correspondientes.

Información sobre la seguridad de los datos

Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas. Además, hemos implementado el cifrado SSL (SHA256) en nuestro sitio web para proteger sus datos. Sin embargo, a pesar de los controles regulares, no es posible una protección completa contra todos los peligros.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales de acuerdo con los requisitos del GDPR, en función del tipo y la finalidad del tratamiento, como se indica a continuación:

Uso permitidoEspecificaciones de la GDPR
Consentimiento informadoArtículo 6, apartado 1, letra a)
Ejecución de un contratoArtículo 6, apartado 1, letra b)
Aplicación de medidas precontractualesArtículo 6, apartado 1, letra b)
Cumplimiento de las obligaciones legalesArtículo 6, apartado 1, letra c)
Protección de los intereses vitalesArt. 6 párrafo 1 d
Salvaguardar nuestro interés legítimoArtículo 6, apartado 1, letra f)
Nuestro interés legítimo

Nuestro interés legítimo, tal y como se define en el artículo 6, apartado 1, letra f) de la GDPR, se basa en el desempeño de nuestras actividades empresariales para mantener nuestra capacidad de funcionamiento y asegurar el empleo de nuestros empleados.

Plazos generales para la supresión de datos

Una vez que ha cesado la finalidad del almacenamiento, los periodos de conservación suelen ser de al menos seis o diez años. Por regla general, los datos se eliminan inmediatamente de acuerdo con nuestro concepto de eliminación, siempre que esto no entre en conflicto con ninguna obligación de conservación, necesidad para el cumplimiento del contrato o un interés justificado.

Supresión o bloqueo de datos personales

Sólo almacenamos sus datos personales durante el período de tiempo necesario para cumplir con el propósito especificado. Una vez que la finalidad deje de ser aplicable y tras la expiración de los períodos de conservación existentes, sus datos se eliminarán inmediatamente. Si no es posible el borrado, los datos se bloquearán en su lugar.

Recogida de datos e información general

En cuanto usted visita nuestro sitio web, nuestro servidor web recoge algunos datos generales e información técnica, como se muestra en la tabla siguiente:

Datos recogidos

Objetivo de la encuesta

Tipos de navegadores y versiones utilizadasPresentación correcta del contenido de la página
Sistema operativo utilizado, origen del visitante (referente, por ejemplo, Google), subpáginas en las que se ha hecho clicOptimización del contenido y la publicidad de nuestro sitio web
Fecha y hora de acceso al sitio web, así como la dirección IP y el proveedor de servicios de Internet del visitanteGarantizar el funcionamiento permanente de nuestros sistemas informáticos (para el funcionamiento del sitio web) y evitar su uso indebido

Otros datos e información sobre seguridad en caso de ataques

Suministro de información pertinente a las autoridades policiales en caso de ciberataque

Obligación de proporcionar datos personales

En determinadas circunstancias (por ejemplo, debido a normas legales o contractuales), usted está obligado a facilitarnos sus datos personales. Los ejemplos de este tipo de tratamiento son los siguientes:

Naturaleza o finalidad del tratamiento

Necesidad

Celebración de un contrato de venta (por ejemplo, su dirección)Cumplimiento de la obligación contractual (por ejemplo, entrega de la mercancía en su domicilio)
En el contexto de los empleados (por ejemplo, la transmisión de datos a la Agencia Tributaria)Cumplimiento de los requisitos legales (por ejemplo, la normativa fiscal)
Información sobre la seguridad de los datos

Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas. Además, hemos implementado el cifrado SSL (SHA256) en nuestro sitio web para proteger sus datos. Sin embargo, a pesar de los controles regulares, no es posible una protección completa contra todos los peligros.

Información sobre el tratamiento de datos específicos en el sitio web

En su caso, a diferencia de la información general antes mencionada o como complemento de la misma, encontrará detalles sobre el tratamiento individual de datos en nuestro sitio web.

Formulario de contacto
Finalidad del tratamientoTramitar y, en su caso, responder a la consulta del remitente del formulario
Destinatario, si procede (si se transmite)Los datos no se transmitirán a terceros ni a terceros países.
En su caso, intención de reenviar a un tercer país u organización internacional (incluida la información sobre la decisión de adecuación de la Comisión o las garantías adecuadas).La transferencia de datos a un tercer país no tiene lugar ni está prevista.
Si se conoce: Duración del almacenamiento de datosVéase Plazos generales para la supresión de datos
Obligación de proporcionar datos personales (por ejemplo, debido a normas legales o contractuales) / necesidadNo hay obligación de hacerlo.
Consecuencias del incumplimiento (si no se facilitan los datos requeridos)ninguno
Si procede, existencia de la toma de decisiones automatizadaEn este contexto, no utilizamos la toma de decisiones automatizada.
En su caso, origen de los datos (si no se recogen directamente del interesado)Los datos proceden del interesado.
En su caso, categorías de datos personales (si no se recogen directamente del interesado).Datos y categorías solicitados en el formulario correspondiente.
Cambio de finalidad, si procedeninguno
Cookies

En este sitio web utilizamos cookies; se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador a través de su navegador de internet (por ejemplo, Google Chrome, Safari, Firefox, Edge). Estas cookies se utilizan con diversos fines: muchas cookies son técnicamente necesarias para proporcionarle determinadas funciones del sitio web (por ejemplo, funciones de la cesta de la compra, guardar su información de inicio de sesión), otras cookies se utilizan para garantizar la seguridad de sus datos o del sitio web y algunas cookies pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. Estas últimas cookies pueden contener el denominado ID de cookie, un identificador único consistente en una cadena de caracteres que permite asignar páginas y servidores de Internet al navegador que las almacena.
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Tecnologías de rastreo web - gestionadas con Usercentrics

Para gestionar todas las cookies, el sitio web y las tecnologías de seguimiento que requieren el consentimiento o la exclusión voluntaria de una manera que cumpla con la protección de datos, utilizamos la plataforma de gestión del consentimiento de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich, Alemania, con la que hemos integrado los siguientes servicios: